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ALMUDENA DORADO – Términos y condiciones.

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

  1. CUESTIONES GENERALES

Los presentes términos y condiciones de compra son de aplicación para todas las ventas de artículos de la marca Almudea Dorado, que se lleven a cabo a través de la página web www.almudenadorado.com (en adelante, «Sitio Web») por parte de la persona física Almudena Garcia Dorado con NIF 50875036W (en adelante, «AD»), inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, con domicilio en Calle General Diaz Porlier 36 28001 Madrid, con teléfono +34 665843400 y correo electrónico mumudorado@hotmail.com.

La aceptación de los presentes términos y condiciones abarca la aceptación de la «Política de Privacidad» y el «Aviso Legal».

Al realizar el pedido la persona que lo lleva a cabo (en adelante, el «Usuario» o el «Cliente») garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos.

Los pedidos únicamente podrán realizarse para la adquisición de mercancías sin ánimo de reventa o distribución posterior de dichas mercancías.

AD se reserva el derecho a actualizar o modificar las presentes condiciones de compra cuando sea considerado oportuno por lo que usted debe consultar de forma periódica las mismas e imprimir la versión actualizada de las presentes condiciones de compra pinchando en los enlaces «Condiciones de Compra» y/o «Aviso Legal».

 

  1. DISPONIBILIDAD

Todos los artículos que el Usuario pueda incluir en su pedido están sujetos a la disponibilidad de los mismos. Si por falta de disponibilidad o por no contar con stock del artículo seleccionado, le es imposible a AD suministrar el mismo, AD reembolsará al Usuario cualquier cantidad que este pudiera haber desembolsado para adquirir dicho artículo.

 

  1. GARANTÍAS

Si el Usuario contrata con AD como consumidor, AD le ofrece la garantía contractual, sobre los artículos que se comercializan a través del Sitio Web. En todo caso, AD intentará ofrecer al Usuario la máxima exactitud y fiabilidad de las informaciones que se detallan en el Sitio Web respecto de los artículos en venta (denominaciones, fotografías, composición y propiedades de los artículos, etc). AD no se hace responsable de potenciales errores que pudieran existir, si bien procederá a corregirlos una vez sea notificado sobre los mismos.

AD responderá de las reclamaciones que se manifiesten en el plazo de dos (2) años desde la entrega, siempre y cuando el cliente haya informado a AD de dichas reclamaciones en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

 

  1. PROCEDIMIENTO DE COMPRA

4.1. USUARIO REGISTRADO

El Usuario puede navegar por el Sitio Web y seleccionar el artículo que le interese y, una vez encontrado, pinchar sobre dicho artículo para conocer los detalles acerca del mismo que se ofrecen en el Sitio Web y, si lo desea, añadir dicho artículo a su pedido.

Si es la primera vez que el Usuario accede al Sitio Web, para poder realizar la compra, deberá registrarse introduciendo su dirección de correo electrónico y una contraseña, y así poder crear y acceder a su cuenta.

En el caso de que se trate de un Usuario ya registrado y que posea una cuenta activa, deberá únicamente introducir su dirección de correo electrónico y su contraseña para acceder a su cuenta y que el sistema pueda así reconocer sus datos.

4.2. USUARIO INVITADO

El Usuario también tiene la opción de realizar su compra en condición de invitado. De esta forma, el Usuario verá simplificado el proceso de compra, puesto que únicamente con los datos imprescindibles para tramitar el pedido y sin que se le otorgue una cuenta concreta como usuario registrado, podrá realizar la compra.

 

  1. ACEPTACIÓN DE PEDIDOS

Una vez el importe del pedido haya sido satisfecho por parte del Usuario, el mismo procederá a ser aceptado por AD. Tras confirmar la compra, el Usuario recibirá un correo electrónico como acuse de recibo de la correcta recepción del pedido; no obstante, dicho pedido quedará sujeto a una comprobación y aceptación del mismo por parte de AD.

El Usuario recibirá un correo electrónico en el plazo de las 24 horas siguientes a la realización del pedido, salvo incidencia técnica, con la confirmación de la aceptación de su pedido y se le informará del plazo de envío del mismo. Una vez el Usuario reciba dicho correo en el que se incluirá un acceso a los términos y condiciones generales de compra, se entenderá que queda formalizado un contrato entre el Usuario y AD.

 

  1. CONFIRMACIÓN Y ANULACIÓN DE PEDIDOS

Con carácter previo a la finalización del pedido, el Usuario podrá revisar todos los detalles del mismo y los artículos incluidos con el fin de, si lo considera necesario, modificar, añadir o eliminar algún artículo.

Una vez se formalice el pedido mediante su confirmación por parte del Usuario, no será posible modificar o anular el pedido a través del Sitio Web, por lo que el Usuario debe ponerse en contacto directamente con el Servicio de Atención al Cliente (en adelante, “AC”). Una vez el Usuario se haya puesto en contacto con el AC, y siempre y cuando el pedido no haya entrado en fase de expedición y haya salido ya de nuestras oficinas centrales, será posible modificar o anular cualquier cuestión relativa al pedido realizado.

 

  1. ENVÍOS

A la hora de realizar el pedido, el Usuario puede optar por recibir su pedido en una dirección de su elección (excepto apartado de correos) o bien en la tienda de Almudena Dorado que desee. En ambos casos, la dirección de envío debe pertenecer al país en el que se ha realizado la compra.

El plazo de entrega será aproximadamente el especificado en la confirmación del pedido. Este plazo puede aumentar en épocas determinadas u otras circunstancias ajenas a las gestiones propias de AD, por lo que AD no se hace responsable de los posibles retrasos que puedan originarse por cualquiera de los motivos anteriormente mencionados o por motivos imputables directamente a terceros ajenos a AD.

AD mantendrá informado al Usuario del estado de su pedido a través del envío de un correo electrónico o bien a través de un mensaje al teléfono móvil facilitado.

Si el Usuario, en el momento de abrir el paquete, observa que alguno de los artículos del pedido está deteriorado, deberá detallarlo en el albarán de entrega y ponerse en contacto con el AC. En tal caso, AD reparará o sustituirá sin coste alguno los artículos que hubiesen sido perdidos durante el transporte o que hubiesen sufrido algún tipo de deterioro en el transcurso de su entrega, siempre y cuando el Usuario notifique la incidencia en un plazo inferior a 24 horas desde la recepción del pedido.

Una vez entregado el pedido, los artículos que componen dicho pedido pasan a ser propiedad del Cliente y por tanto todos los daños que pudieran originarse en adelante serán responsabilidad de este último. Todo riesgo relativo al artículo adquirido será asumido por el Usuario desde el momento que se le hace entrega del mismo.

El Usuario adquiere la propiedad de los artículos una vez AD haya recibido correctamente y de forma íntegra el importe correspondiente al pago de los mismos y una vez se haga efectiva la entrega de los artículos adquiridos.

En el caso de pedidos realizados en periodos de alta demanda, no se podrá asegurar la entrega en el plazo estimado en Península para: Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. Hecho por el cual AD no adquirirá responsabilidad alguna por el posible incumplimiento de esas fechas de entrega.

 

  1. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN, CAMBIO Y REEMBOLSO DE PEDIDOS

8.1. DEVOLUCIONES

Las devoluciones en AD no están permitidas ya que se tratan de artículos de fiesta.

No se aceptan devoluciones de artículos personalizados, con alteraciones o arreglos.

Solo podrá efectuarse la devolución en caso de defecto del producto.

El plazo para solicitar la devolución por defecto es de 6 días naturales desde la fecha de confirmación del pedido (“Date”) que figura en su ticket de compra («Delivery Note»).

Adjuntando una foto de dicho artículo defectuoso.

Las devoluciones deberán solicitarse vía mail a mumudorado@hotmail.com.
El/Los artículo/s por defecto deberán ser devueltos en el embalaje original en el que el pedido fue entregado y dicha devolución se tramitará de forma gratuita.
Una vez la devolución sea recibida por AD se procederá a la verificación de el/los artículos devueltos para comprobar que se corresponden con los indicados en el ticket de devolución y que ha/n sido recibido/s en perfectas condiciones.

Si la comprobación es satisfactoria, se procede por parte de AD al reembolso del dinero que el Usuario hubiese abonado por el/los artículos devueltos, a través del mismo método de pago utilizado por el Usuario para realizar el pedido, en el plazo máximo de catorce (14) días desde la comunicación de deseo de desistimiento.

Devolución en tienda física

El Usuario también podrá llevar a cabo la devolución de artículos en la tienda física AD.

Solo haremos un reembolso del dinero si el artículo es defectuoso.

Se aceptan cambios por otro artículo de igual o valor superior, o si la cantidad no llegase a completar el importe del artículo será emitido un VALE por dicha cantidad restante.

 

8.2. DEVOLUCIONES POR PRODUCTO DEFECTUOSO

En el caso de que el Usuario proceda a la devolución de un artículo por estar dicho artículo defectuoso o presentar algún tipo de tara, o porque no se ajuste a lo establecido en el contrato, se procederá a la devolución del mismo por el procedimiento descrito con anterioridad, una vez se haya comprobado que procede el reembolso o sustitución del mismo.

 

  1. DERECHO LEGAL A DESISTIR DE LA COMPRA

Con carácter general, si el Usuario contrata como consumidor y usuario, tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce (14) días naturales.

Dicho plazo expirará una vez hayan transcurrido los catorce (14) días naturales a contar desde el día en el que al Usuario se le hace entrega del artículo pedido.

Para ejercer su derecho al desistimiento, el Usuario deberá enviar notificación a AD, a la dirección postal: Calle General Diaz Porlier 36, 28001 MADRID o mediante email a la dirección de correo electrónico: mumudorado@hotmail.com, en la que el Usuario comunique de forma inequívoca, su decisión de desistir del contrato suscrito entre el Usuario y AD.

El usuario debe atenerse a todas las condiciones de compra y devolución recogidas en este documento, y en consecuencia, para ejercer el derecho al desistimiento de compra, los artículos deben cumplir los requisitos mencionados en el apartado POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN, CAMBIO Y REEMBOLSO DE PEDIDOS.

 

  1. PRECIO Y FORMAS DE PAGO

Cualquier pedido deberá ser abonado inmediatamente después de que se lleve a cabo la confirmación del mismo. Únicamente los pedidos en los que se haya verificado y completado el pago serán cursados.

Los precios relativos a los artículos expuestos en el presente Sitio Web podrán estar sujetos a cambios por parte de AD, sin que dichos cambios sean aplicables a los pedidos que se encuentren en curso en el momento del cambio.

En cumplimiento de la legislación vigente, cualquier compra que se realice a través del Sitio Web está sujeta al impuesto sobre el valor añadido, a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla. Se aplicará el tipo del impuesto aplicable vigente en el momento que se realice la compra.

En el caso de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, el Usuario deberá asumir los gastos de entrada y salida de su comunidad (despachos aduaneros). El importe de estos gastos será abonado directamente al agente de transporte encargado de entregar su pedido o realizar la recogida de su devolución.

El Usuario podrá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o débito (Visa / MasterCard / AMEX con sede social en España) o a través de la plataforma PayPal.

Por motivos de seguridad, si el Usuario selecciona como método de pago PayPal, una vez se realice el pedido no se permite efectuar ningún tipo de cambio en la dirección de envío.

Los datos de pago del Usuario, en ningún caso, serán almacenados o tratados por AD, sino que quedarán directamente registrados por la pasarela de pagos de la entidad financiera elegida por el Usuario para efectuar el pago. Para mayor seguridad, el Sitio Web cuenta en el momento de realizar el pago con un Servicio de Autenticación de Comercio Electrónico Seguro, sistema establecido por Visa/MasterCard/Eurocard, por el que el Cliente se autentifica ante su banco emisor y el comercio se autentifica ante su banco adquiriente.

Con el fin de garantizar la confidencialidad e integridad de las transacciones, éstas se llevan a cabo a través del protocolo SSL (Secure Socket Layer) con claves de seguridad de 128 bits

El cargo del importe del pedido se llevará a cabo en tiempo real mediante la forma de pago seleccionada y, en caso de que el cargo fuese cancelado por cualquier motivo y no llegara a término la transacción, el pedido quedará anulado automáticamente.

 

  1. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

El Usuario puede contactar con AD y utilizar su servicio de atención al cliente en el momento que lo estime oportuno y a través de los dos métodos que se exponen a continuación:

  • Llamando al teléfono +34665843400de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 h (CET).
  • Enviando un email a la dirección: mumudorado@hotmail.com

ENVÍOS

  • Los pedidos se envían en las 24 horas posteriores a la recepción de los mismos. Cuando por logística este plazo de envío no se pueda cumplir te lo notificaremos mediante un mail y te proporcionaremos la fecha estimada del envío.
  • Cada zona de envío tiene un coste que viene detallado más abajo. La compañía de transporte es SEUR y su número de Atención al Cliente es 902101010.
  • Cuando hayamos enviado tu pedido recibirás un email con un link para que puedas realizar un seguimiento del envío.
  • No se realizan envíos a Apartados de Correos.
  • Una vez tu pedido sea enviado no se puede realizar un cambio de dirección. si fuera necesario mandarlo a un domicilio distinto se cobrará un sobrecargo equivalente al coste del envío.

COSTES DE ENVÍO

  • ESPAÑA (Península), PORTUGAL Y ANDORRA:
    • Compras superiores a 30 € -> ENVÍO GRATUITO.
    • Compras inferiores a 30 € -> Coste del envío 3 €.
    • Plazo de entrega -> Hasta 72 horas laborables.
  • BALEARES
    • Compras superiores a 50 € -> ENVÍO GRATUITO.
    • Compras inferiores a 50 € -> Coste del envío 8,5 €
    • Plazo de entrega -> 4 días laborables.
  • UNIÓN EUROPEA
    • Compras superiores a 70 € -> ENVÍO GRATUITO.
    • Compras inferiores a 70 € -> Coste del envío 9,5 €
    • Plazo de entrega -> Entre 2 y 4 días laborables.
  • NO UNIÓN EUROPEA
    • Compras superiores a 100 € -> ENVÍO GRATUITO.
    • Compras inferiores a 100 € -> Coste del envío 20,5 €
    • Plazo de entrega -> 4 días laborables.

PEDIDOS Y PAGOS

Todos los pedidos los realizamos y empaquetamos cuidadosamente en perfectas condiciones, si no lo recibís en perfectas condiciones háznoslo saber enviando un correo a info@almudenadorado.com.

Los métodos de pago aceptados son:

  • Tarjeta de crédito – Mediante pasarela de pago Redsys del Banco Popular, que garantiza máxima seguridad en todas las operaciones.
  • PAYPAL – Operador internacional de pagos con el que podrás también pagar con tarjeta, independientemente de tener o no cuenta PAYPAL.

Las tarjetas de pago aceptadas son VISA, Mastercard, American Express y otras tarjetas internacionales.

Si en el momento de pago tienes dificultades, prueba esto:

  • Utilizar una tarjeta de crédito alternativa.
  • Utilizar un método de pago alternativo al que esté dando problemas.
  • Reinicia el navegador.
  • Elimina las cookies e inténtalo de nuevo.
  • Si los problemas persisten ponte en contacto con nosotros enviando un email a info@almudenadorado.com.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLITICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB

https://almudenadorado.com

 

 

I. POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS

Respetando lo establecido en la legislación vigente, almudenadorado.com (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, seún el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Leyes que incorpora esta política de privacidad

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

    • La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
    • El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RPGD).
    • El Real Decreto 172/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Caracter Personal. (RDLOPD).
    • La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en almudenadorado.com es: Almudena García Dorado, con NIF: 50875036W (en adelante, Responsable del Tratamiento). Sus datos de contacto son los siguientes:

Dirección:

Calle General Diaz Porlier 36

28001 Madrid

Teléfono de contacto: 655843400

Email de contacto: info@almudenadorado.com

Registro de Datos de Carácter Personal

Los datos personales recabados por almudenadorado.com, mediante los formularios extendidos en sus páginas, serán introducidos en  un fichero automatizado bajo la responsabilidad del Responsable de Tratamiento, y debidamente declarado e inscrito en el Registro General de la Agencia de Protección de Datos (http://agpd.es), con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre almudenadorado.com y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo.

Principios aplicables al tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 3 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
  • Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
  • Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
  • Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
  • Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
  • Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable de Tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

Categoría de datos personales

Las categorías de datos que se tratan en almudenadorado.com son únicamente datos identificativos. En ningún caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.

Base legal para el tratamiento de datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. almudenadorado.com se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.

En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.

Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales

Los datos personales son recabados y gestionados por almudenadorado.com con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este último rellene o para atender una solicitud o consulta.

Igualmente, los datos podrán ser utilizados con una finalidad comercial de personalización, operativa y estadística, y actividades propias del objeto social de almudenadorado.com, así como para la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar el Contenido ofertado al Usuario, así como mejorar la calidad, funcionamiento y navegación por el Sitio Web.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del fin o fines específicos del tratamiento a que se destinarán los datos personales; es decir, del uso o usos que se dará a la información recopilada.

Períodos de retención de los datos personales

Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo: indefinidamente, o hasta que el Usuario solicite su supresión.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del plazo durante el cual se conservarán los datos personales o, cuando eso no sea posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.

Destinatarios de los datos personales

Los datos personales del Usuario no serán compartidos con terceros.

En cualquier caso, en el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca de los destinatarios o las categorías de destinatarios de los datos personales.

Datos personales de menores de edad

Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por almudenadorado.com. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.

Secreto y seguridad de los datos personales

almudenadorado.com se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.

Sin embargo, debido a que almudenadorado.com no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.

Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

El Usuario tiene sobre almudenadorado.com y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:

  • Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si almudenadorado.com está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que almudenadorado.com haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
  • Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
  • Derecho de supresión (“el derecho al olvido”): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
  • Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de almudenadorado.com.
  • Derecho a no ser a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.

Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia “RGPD-https://almudenadorado.com”, especificando:

  • Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
  • Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
  • Domicilio a efecto de notificaciones.
  • Fecha y firma del solicitante.
  • Todo documento que acredite la petición que formula.

Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:

Dirección postal:

Calle General Diaz Porlier 36

28001 Madrid

Correo electrónico: info@almudenadorado.com

Reclamaciones ante la autoridad de control

En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es).


II. POLÍTICA DE COOKIES


El acceso a este Sitio Web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada Usuario —en los distintos dispositivos que pueda utilizar para navegar— para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente y únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación.

Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por el Usuario durante su visita al Sitio Web con el fin de reconocerlo como Usuario, y personalizar su experiencia y el uso del Sitio Web, y pueden también, por ejemplo, ayudar a identificar y resolver errores.

La información recabada a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de visitas al Sitio Web, las páginas visionadas, el tiempo que ha estado en el Sitio Web y los sitios visitados justo antes y después del mismo. Sin embargo, ninguna cookie permite que esta misma pueda contactarse con el número de teléfono del Usuario o con cualquier otro medio de contacto personal. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del Usuario o robar información personal. La única manera de que la información privada del Usuario forme parte del archivo Cookie es que el usuario dé personalmente esa información al servidor.

Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran datos personales. Por tanto, a las mismas les será de aplicación la Política de Privacidad anteriormente descrita. En este sentido, para la utilización de las mismas será necesario el consentimiento del Usuario. Este consentimiento será comunicado, en base a una elección auténtica, ofrecido mediante una decisión afirmativa y positiva, antes del tratamiento inicial, removible y documentado.

Cookies propias

Son aquellas cookies que son enviadas al ordenador o dispositivo del Usuario y gestionadas exclusivamente por almudenadorado.com para el mejor funcionamiento del Sitio Web. La información que se recaba se emplea para mejorar la calidad del Sitio Web y su Contenido y su experiencia como Usuario. Estas cookies permiten reconocer al Usuario como visitante recurrente del Sitio Web y adaptar el contenido para ofrecerle contenidos que se ajusten a sus preferencias.

La(s) entidad(es) encargada(s) del suministro de cookies podrá(n) ceder esta información a terceros, siempre y cuando lo exija la ley o sea un tercero el que procese esta información para dichas entidades.

Cookies de redes sociales

almudenadorado.com incorpora plugins de redes sociales, que permiten acceder a las mismas a partir del Sitio Web. Por esta razón, las cookies de redes sociales pueden almacenarse en el navegador del Usuario. Los titulares de dichas redes sociales disponen de sus propias políticas de protección de datos y de cookies, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad. El Usuario debe referirse a las mismas para informarse acerca de dichas cookies y, en su caso, del tratamiento de sus datos personales. Únicamente a título informativo se indican a continuación los enlaces en los que se pueden consultar dichas políticas de privacidad y/o de cookies:

Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/

Twitter: https://twitter.com/es/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig

Pinterest: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy

Deshabilitar, rechazar y eliminar cookies

El Usuario puede deshabilitar, rechazar y eliminar las cookies —total o parcialmente— instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador (entre los que se encuentran, por ejemplo, Chrome, Firefox, Safari, Explorer). En este sentido, los procedimientos para rechazar y eliminar las cookies pueden diferir de un navegador de Internet a otro. En consecuencia, el Usuario debe acudir a las instrucciones facilitadas por el propio navegador de Internet que esté utilizando. En el supuesto de que rechace el uso de cookies —total o parcialmente— podrá seguir usando el Sitio Web, si bien podrá tener limitada la utilización de algunas de las prestaciones del mismo.

 

III. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD


Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad y de Cookies, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad y de Cookies del mismo.

almudenadorado.com se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad y de Cookies, de acuerdo con su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad y de Cookies serán notificados de forma explícita al Usuario.

Esta Política de Privacidad y de Cookies fue actualizada el día 22 de febrero de 2019  para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.